Boehringer Ingelheim punta sulla piattaforma osapiens HUB for Maintenance per supportare i team di manutenzione nella gestione delle attività critiche nei propri siti produttivi, dalla pianificazione all’esecuzione, fino alla documentazione degli interventi. L’azienda, tra i principali player farmaceutiche al mondo, conta oltre 54mila dipendenti attivi nei settori della salute umana e animale e opera attraverso una rete produttiva internazionale. In questo contesto, caratterizzato da processi complessi e da standard particolarmente elevati, osapiens HUB (integrato con SAP S/4HANA, il backbone digitale dell’azienda) consentirà di adottare un modello operativo comune armonizzando i processi tra i diversi siti produttivi. La soluzione permetterà a pianificatori, tecnici e team di stabilimento di lavorare su dati condivisi relativi ad attività, asset e interventi, migliorando il coordinamento e la tracciabilità dei processi di manutenzione. Dopo il completamento della validazione GxP e dell’integrazione con SAP S/4HANA, il primo sito produttivo in Spagna è già operativo. La soluzione sarà implementata progressivamente nella rete produttiva globale di Boehringer Ingelheim e nei sistemi collegati, nell’ambito di un programma pluriennale.
Una piattaforma unica per gestire l’intero ciclo della manutenzione
Pensata per un utilizzo mobile-first, la piattaforma offre ai team di manutenzione una soluzione intuitiva per gestire l’intero ciclo delle attività: dalla pianificazione al coordinamento, dall’esecuzione fino alla chiusura degli interventi.
“I tecnici possono accedere alle informazioni di cui hanno bisogno direttamente nel punto in cui svolgono l’attività, mentre pianificatori e team di stabilimento hanno una visione più chiara dell’avanzamento e del completamento dei lavori”, ha dichiarato Natalia Perez, Sr. Principal System Analyst e Project Manager per l’implementazione di osapiens HUB in Boehringer Ingelheim. “Integrando pianificazione, esecuzione e documentazione in un unico flusso di lavoro connesso, Boehringer Ingelheim punta ad aumentare l’efficienza dei processi, ridurre il carico amministrativo, migliorare la qualità e la disponibilità dei dati di manutenzione e contribuire a una gestione sicura e affidabile degli impianti”.
Integrazione con SAP S/4HANA e validazione GxP
Attraverso osapiens HUB for Maintenance, i team possono accedere a ordini di manutenzione, informazioni sugli asset tecnici, componenti, procedure e istruzioni operative. Le conferme di lavoro, la registrazione dei tempi, il consumo di parti di ricambio, i risultati delle ispezioni e la documentazione di supporto vengono raccolti direttamente sul campo e trasferiti ai sistemi centrali di riferimento. L’implementazione validata include controlli e funzionalità pensati per supportare i requisiti applicabili del 21 CFR Part 11, tra cui registrazioni elettroniche tracciabili, audit trail e firme elettroniche.
Il progetto pilota nei siti produttivi spagnoli ha permesso di testare con successo la soluzione nelle attività operative quotidiane. Sulla base di questi risultati, Boehringer Ingelheim e osapiens estenderanno ora osapiens HUB for Maintenance ai siti produttivi del Gruppo nel mondo. La piattaforma combina processi di manutenzione standardizzati, basati sulle best practice, con la flessibilità necessaria per rispondere alle esigenze operative, tecniche e regolatorie dei singoli siti.
“Il nostro obiettivo è rendere le attività di manutenzione più semplici da eseguire, più uniformi e pienamente tracciabili in tutta la nostra rete produttiva”, ha dichiarato la Dr.ssa Lucia Crespo Campo, Head of IT Operations & Laboratories – Engineering Operations di Boehringer Ingelheim. “Con osapiens, i nostri team possono accedere rapidamente alle informazioni corrette e completare il proprio lavoro in modo intuitivo, senza rinunciare ai controlli necessari in un ambiente produttivo regolamentato. L’avvio del sito in Spagna rappresenta una base solida per le prossime implementazioni”.
Una soluzione pensata per ambienti produttivi regolamentati
osapiens HUB for Maintenance supporta i team di manutenzione ovunque si svolgano le attività, incluse le aree produttive controllate e gli ambienti con connettività limitata. Grazie a un’architettura configurabile, la piattaforma consente di adottare processi globali comuni, adattandosi al tempo stesso ai requisiti operativi locali.
“I team di manutenzione devono potersi concentrare sulla continuità e sull’affidabilità della produzione, senza perdere tempo tra sistemi non integrati o nella ricerca delle informazioni necessarie”, ha dichiarato Daniel Schwarz, Co-Founder di osapiens AssetOps GmbH. “Insieme a Boehringer Ingelheim abbiamo riunito workflow operativi, integrazione con SAP e controlli validati in un’unica piattaforma scalabile. Il successo dell’implementazione in Spagna conferma la validità del modello e pone le basi per un’estensione più ampia”.
osapiens
L’osapiens HUB, una piattaforma hyperscaler multi-tenant progettata per favorire la collaborazione tra aziende e l’automazione basata sull’intelligenza artificiale, integra oltre 25 soluzioni suddivise in due categorie: trasparenza, che permette alle aziende di rendicontare dati finanziari e non finanziari, gestire le catene di fornitura, mitigare rischi di ogni tipo (inclusi quelli informatici, commerciali e geopolitici) e garantire la conformità alle normative su prodotti, reporting e supply chain; efficienza, grazie a soluzioni che consentono una collaborazione con i fornitori basata sull’AI e supportano processi di manutenzione, assistenza e distribuzione per migliorare le prestazioni operative e rafforzare la competitività.